1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ mu168 เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลการสมัคร: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อผู้ใช้
- ข้อมูลการเงิน: ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่เทียบเท่า ซึ่งจะถูกขอเฉพาะเมื่อจำเป็น
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (เมือง/ประเทศ)
- ประเภทและเวอร์ชันของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูล Cookie และ Session Token สำหรับการจดจำการล็อกอิน
1.3 ข้อมูลธุรกรรม
ทุกการฝาก ถอน รับโบนัส และการเดิมพันจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ของสมาชิกในการตรวจสอบประวัติ และเพื่อความปลอดภัยของบัญชี บันทึกเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณสามารถขอดูได้ตลอดเวลา
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
mu168 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC |
| ดำเนินธุรกรรมการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกง | IP, อุปกรณ์, รูปแบบการใช้งาน |
| ให้บริการลูกค้า | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการติดต่อ |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน, การตั้งค่า |
| ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
mu168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
- ค่ายเกม: ข้อมูล Session สำหรับการให้บริการเกม โดยไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
- หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ mu168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากทำได้
- การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบบุคคลที่สามที่ช่วยป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ โดยข้อมูลที่แชร์จะถูก anonymize
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ mu168 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย และมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
4. Cookie และเทคโนโลยีการติดตาม
mu168 ใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการล็อกอินของคุณได้
ประเภท Cookie ที่เราใช้
- Cookie ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookie ด้านประสิทธิภาพ: เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้ดีขึ้น
- Cookie ด้านความชอบ: จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mu168 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บรักษาดังนี้
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการตรวจสอบ
- บันทึกการใช้งาน: 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูล KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
mu168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed (bcrypt) ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text ไม่ว่าในกรณีใด
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การตรวจสอบการเข้าถึงระบบจากพนักงานอย่างเข้มงวด แบ่งสิทธิ์ตามความจำเป็น
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวัน เก็บรักษาในหลายที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
แม้เราจะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกอินเทอร์เน็ต หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล mu168 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก mu168 คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ mu168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ทีมงานจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อทีมงาน เพื่อให้บัญชีของคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องเสมอ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ โดยต้องปิดบัญชีก่อน และต้องไม่มียอดเงินค้างอยู่ในระบบ
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการหลัก
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น ทีมงานจะจัดเตรียมให้ภายในเวลาที่กำหนด
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
mu168 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการป้องกันข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ โดยใช้กลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
mu168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ในครอบครัวของคุณใช้บริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
mu168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่